Conditions Général de vente

 

Toute commande implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des conditions ci-dessous et son adhésion pleine et entière.

 

Article 1 : PRIX :

 

Nos prix sont modifiables en fonction des variations économiques, ils sont établis Toutes Taxes Comprises, au départ de nos magasins ou des usines de nos fournisseurs, pour une livraison en France Métropolitaine. Pour toute dans un autre pays de l'Union Européenne ou hors pays de l'Union Européenne, merci de nous contacter afin que nous vous établissions un devis. L'emballage est facturé en sus et non repris. Les prix sont fermes et définitifs dès lors que votre commande est validée et enregistrée et dans l'hypothèse d'une baisse de ceux-ci quelques jours après la commande, Espry-beauty.com ne vous dédommagera pas de la différence. Les factures sont établies au tarif en vigueur au jour de la livraison.

En cas d'erreur de prix (est considéré comme erreur tout prix inférieur à 20% aux tarifs usuels du produit sur Espry-beauty.com) Espry-beauty.com se réserve alors le droit d'annuler la vente sans donner lieu à indemnités ou pénalités.

 

Article 2 : DÉLAIS :

 

Notre société s'efforce de respecter les délais de livraison qu'elle indique à l'acceptation de la commande cependant, les délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement (dans la limite du délai légal de 30 jours) Par suite, un retard ne saurait justifier l'annulation de la commande (dans la limite des dispositions légales prévues), ni donner lieu à indemnités ou pénalités.

 

Article 3 : CONDITIONS DE PAIEMENT :

 

Pour nos clients particuliers :

Nos factures sont payables par tous les moyens de règlement :

 

- Carte Bancaire : pour les paiements comptants, une date d'expiration d'au moins 1 mois après la date de la commande sera exigée.

 

- Chèque : il devra être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Le chèque doit être envoyé à l'ordre de SPIRIT OF KERIMA à l'adresse suivante : Espry-beauty.com, 235-237 Vauxhall Bridge Road – London, England, SW1V 1EJ. Il devra être obligatoirement accompagné d'une copie du mail de confirmation de votre commande. Dans le cas où le client ne pourrait pas l'imprimer, il devra écrire au dos du chèque le numéro de la commande ainsi que son numéro de client. Il sera encaissé dès sa réception. Le traitement de la commande s'effectuera à compter de sa date d'encaissement.

 

- Virement bancaire : ce règlement consiste à effectuer un virement bancaire du montant de votre commande à notre bénéfice.
Les données de notre compte bancaire vous seront indiquées par e-mail par la suite.
Les frais de virement sont à votre entière charge.

 

- Paiement 3 fois sans frais : Espry-beauty propose pour tout achat supérieur à 100€ de payer en trois fois (par chèque). Pour cela il suffit au moment de choisir votre moyen de paiement de choisir le mode de paiement "Trois fois sans frais". Afin de lutter contre la fraude, une photocopie de votre pièce d'identité est demandée pour toute livraison différente de l'adresse indiquée sur le chèque. Les trois chèques sont respectivement encaissés, à réception, 30 jours et 60 jours après avoir reçu l'ensemble des chèques. Attention, tous les chèques doivent être datés au jour de la commande. Offre réservée pour des chèques émis d'une banque située en France métropolitaine. Aucune modification unilatérale de commande ne sera acceptée après passage en expédition de votre commande et paiement du 1er tiers. Ce paiement n'est autorisé que si vous vous êtes acquittés des échéances complètes d'une précédente commande enregistrée en trois fois.
L'acceptation du paiement par chèque en 3 fois est sous réserve de validation de votre commande par nos services. Un complément d'information pourra vous être demandé par mail lors de la validation de votre commande par nos services pour assurer la qualité et la sécurité de votre livraison.

 

 - Paiement par Paypal

Paypal est une solution sécurisée de paiement en ligne. Le client saisit son identifiant Paypal et son mot de passe après avoir cliqué sur le bouton «Réglez avec Paypal» et valide son paiement.

 

La société Espry-beauty.com (SPIRIT OF KERIMA LTD) reste propriétaire des marchandises jusqu'à leur entier paiement par le client.

 

Pour notre clientèle professionnelle

Nos factures sont payables par tous les moyens de règlement :

 

- Carte Bancaire : pour les paiements comptants, une date d'expiration d'au moins 1 mois après la date de la commande sera exigée.

 

- Chèque : il devra être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Le chèque doit être envoyé à l'ordre de SPIRIT OF KERIMA à l'adresse suivante : SPIRIT OF KERIMA, 235-237 Vauxhall Bridge Road – London, England, SW1V 1EJ. Il devra être obligatoirement accompagné d'une copie du mail de confirmation de votre commande. Dans le cas où le client ne pourrait pas l'imprimer, il devra écrire au dos du chèque le numéro de la commande ainsi que son numéro de client. Il sera encaissé dès sa réception. Le traitement de la commande s'effectuera à compter de sa date d'encaissement.

 

- Virement bancaire : ce règlement consiste à effectuer un virement bancaire du montant de votre commande à notre bénéfice.
Les données de notre compte bancaire vous seront indiquées par e-mail par la suite.
Les frais de virement sont à votre entière charge.

 

- Paiement 3 fois sans frais : Espry-beauty propose pour tout achat supérieur à 300€ de payer en trois fois (par chèque). Pour cela il suffit au moment de choisir votre moyen de paiement de choisir le mode de paiement "Trois fois sans frais". Afin de lutter contre la fraude, une photocopie de votre pièce d'identité est demandée pour toute livraison différente de l'adresse indiquée sur le chèque. Les trois chèques sont respectivement encaissés, à réception, 30 jours et 60 jours après avoir reçu l'ensemble des chèques. Attention, tous les chèques doivent être datés au jour de la commande. Offre réservée pour des chèques émis d'une banque située en France métropolitaine. Aucune modification unilatérale de commande ne sera acceptée après passage en expédition de votre commande et paiement du 1er tiers. Ce paiement n'est autorisé que si vous vous êtes acquittés des échéances complètes d'une précédente commande enregistrée en trois fois.
L'acceptation du paiement par chèque en 3 fois est sous réserve de validation de votre commande par nos services. Un complément d'information pourra vous être demandé par mail lors de la validation de votre commande par nos services pour assurer la qualité et la sécurité de votre livraison.

Espry-beauty.com applique la loi LME qui prévoit « le délai (…) ne pourra dépasser 30 jours fin de mois.
Un acompte de 30% sera exigible pour toute commande d'un montant supérieur à 750 Euros H.T. ou pour toute commande dite «  sur mesure ».

 

Aucun escompte ne peut être appliqué.

 

En cas de non-paiement, des intérêts de retard seront calculés sur la base du taux d'intérêt légal multiplié par 3. Le calcul de ces intérêts est effectué au prorata temporis à compter de l'exigibilité de la facture jusqu'à la date de crédit du compte Espry-beauty.com. Des frais de traitement en supplément seront appliqués pour un montant de 40 euro.

 

Le site Espry-beauty.com (SPIRIT OF KERIMA) reste propriétaire des marchandises jusqu'à leur entier paiement par le client.

 

Conditions spécifiques aux administrations:

 

- Mandat Administratif : Espry-beauty propose aux Collectivités, Mairie, Administration, le mode de paiement par mandat administratif. Le client s'engage à valider le devis émis en apposant le cachet de son Administration ainsi que d'y faire figurer la mention "BON POUR ACCORD". Cette mention engage le client. A réception du devis dûment complété, la société Espry-beauty expédie la marchandise. Le client dispose alors de 60 jours pour faire parvenir le règlement de sa commande correspondant au montant indiqué sur le devis par tous moyens.

 

Article 4 : LIVRAISON, TRANSPORT :

 

Espry-beauty.com livre uniquement en France métropolitaine (Corse incluse) et dans les pays de l'Union Européenne.Pour les DOM TOM, seules les livraisons à un transitaire présent en France métropolitaine sont acceptées.

La commande sera livrée à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande.

 

Espry-beauty.com met à disposition plusieurs transporteurs et le choix de celui-ci sera laissé à l'appréciation du client lors de la commande. Cependant Espry-beauty.com se réserve le droit d'imposer un transporteur pour certains produits ou commandes volumineux et/ou lourds.


Quelles que soient la destination du matériel et les modalités de la vente, la livraison est réputée effectuée dès prise en charge du matériel par le transporteur au départ des magasins d'Espry-beauty.com ou des usines des fournisseurs d'Espry-beauty.com. Le transfert des risques et de la responsabilité du matériel vendu a lieu dès ladite prise en charge, même en cas de livraison franco. Il appartient évidemment à l'acheteur d'effectuer toutes vérifications, de faire toutes réserves à l'arrivée du matériel net et d'exercer s'il y a lieu et dans les délais de 2 jours ouvrables (réglementaires), tous recours contre le transporteur. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués, Espry-beauty.com lancera une procédure d'enquête auprès du transporteur. La durée de cette enquête prend généralement plusieurs jours, à titre d'exemple le délai pour la Poste est de 21 jours.

Par la signature du bordereau de livraison, le client ou son représentant reconnaît avoir reçu le nombre de colis porté sur le bordereau.

 

Conditions de gratuité des frais de port:

 

Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 300 € d'achat pour une livraison effectuée en France métropolitaine.

Cependant dans le cadre d'offres promotionnelles ces conditions peuvent être modifiées. Se référer alors aux conditions de l'offre.

 

 

Article 5 : RESERVE DE PROPRIÉTÉ :

 

Les matériels et marchandises restent la propriété exclusive de la société Espry-beauty.com jusqu'au parfait paiement du prix convenu, majoré le cas échéant des frais, accessoires, intérêts de retard et clause pénale et ceci conformément aux termes de la loi 80-355 du 12 mai 1980.

 

Article 6 : PROPRIETE INTELLECTUELLE :

 

Tous les documents techniques remis aux clients demeurent la propriété exclusive d'Espry-beauty.com, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ces documents, et doivent être rendus à la demande d'Espry-beauty.com. Les clients s'engagent à ne faire aucun usage de ses documents, susceptible de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou industrielle de notre société et s'engagent à ne pas les divulguer à un tiers.


Article 7 : RÉCLAMATIONS :


Les réclamations éventuelles concernant les quantités doivent parvenir à Espry-beauty.com dans un délai maximum de 2 jours ouvrables à compter de la réception du matériel. En ce qui concerne la qualité, la responsabilité d'Espry-beauty.com se limite au remplacement pur et simple des pièces reconnues par Espry-beauty.com comme défectueuses, sans qu'aucune indemnité d'aucune sorte puisse être réclamée à quelque titre que ce soit.

 

Article 8 : RETOURS :

 

Conditions spécifiques aux particuliers :
Espry-beauty.com accepte le retour de matériels qui ne correspondraient pas exactement à ce que l'acheteur en attendait. De tels retours sont soumis aux conditions expresses ci-après:

L'acheteur peut exercer son droit de rétraction prévu par le code de la consommation dans la limite de 14 jours calendaires. Au-delà de cette date, aucune demande ne sera acceptée. Espry-beauty.com s'engage à rembourser le montant de la commande dans le laps de temps de 14 jours conformément aux dispositions légales.


- La demande de retour doit être formulée par l'acheteur à Espry-beauty.com avant la réexpédition, Espry-beauty.com devant donner à l'acheteur la référence du dossier de retour et les instructions de réexpédition, cette dernière devant obligatoirement être faite en port payé, avec suivi du colis. Le renvoi est sous la responsabilité de l'acheteur, il est donc conseillé de souscrire à une assurance. Si le colis était perdu ou endommagé durant son transport, seule l'assurance souscrite pourrait dédommager l'acheteur.
- Le matériel retourné doit être dans un état rigoureusement neuf.
- Le matériel doit être retourné complet dans son emballage d'origine avec l'ensemble de ses accessoires et/ou notice.
- Le matériel doit être retourné au maximum 14 jours après acceptation du retour par notre service client.
- Le matériel en question doit être rigoureusement standard, à l'exclusion de tout matériel exécuté spécialement pour l'acheteur ou de tout matériel préparé à la demande.

Espry-beauty.com s'engage à rembourser le montant de la commande dans le laps de temps de 14 jours conformément aux dispositions légales.

Les frais de retour et de traitement sont à la charge de l’acheteur et s’élève à un montant minimum de 54 euro H.T.

Le service client d’Espry-beauty.com se tient à la disposition de l’acheteur pour établir un devis précis sur le montant exact des frais de retour et de traitement.

 

Conditions spécifiques aux professionnels :
- Le droit de rétraction s'applique uniquement aux acheteurs particuliers ; les entreprises et administrations ne peuvent en bénéficier.

 

Article 9 : GARANTIE ET SERVICE APRES VENTE :

 

1)     Garanties légales.

 

L'ensemble des produits vendus par Espry-beauty.com bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, dans les conditions légales suivantes.

- Article L.211-4 (code de la consommation) : Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

- Article L.211-5 (code de la consommation) : Pour être conforme au contrat, le bien doit :

1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle - présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.


- Article L.211-12 (code de la consommation) : L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

- Article 1641 (code civil) : Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rend impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminue tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

- Article 1648 (code civil) : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Il est à noter que :


- La demande de retour doit être formulée par l'acheteur à Espry-beauty.com avant la réexpédition, Espry-beauty.com devant donner à l'acheteur la référence du dossier de retour et les instructions de réexpédition, cette dernière devant obligatoirement être faite en port payé, avec suivi du colis. Le renvoi est sous la responsabilité de l'acheteur, il est donc conseillé de souscrire à une assurance. Si le colis était perdu ou endommagé durant son transport, seule l'assurance souscrite pourrait dédommager l'acheteur.
- Le matériel doit être retourné complet avec l'ensemble de ses accessoires et/ou notice.
- Une copie de la facture devra être fournie.
- Les frais de transport, à l'aller comme au retour, sont à la charge d'Espry-beauty durant la période de la garantie.

- La garantie n’est pas transférable.

 

2)     Constructeur

 

Les biens vendus sur Espry-beauty.com bénéficient de la garantie constructeur, la durée et l'étendue de celle-ci varie selon les produits et les marques.

Les garanties constructeur des produits vendus sur Espry-beauty.com ne couvrent pas:
- le remplacement des consommables (batteries,…)
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Afin d'éviter ces désagréments Espry-beauty.com vous conseille vivement de consulter avec attention les notices fournies avec vos appareils,
- les dommages liés à l'intervention d'un réparateur non agréé par Espry-beauty.com
- les dommages liés a une cause externe à l'appareil comme par exemple, un accident, un choc, de la foudre, une fluctuation de courant...)

Espry-beauty.com ne pourrait être tenue responsable en cas de refus du constructeur. En cas de non prise en charge de la réparation, le constructeur établira un devis. Par ailleurs la réalisation et l'exécution de ce devis restera à la charge du client et celui-ci devra envoyer un chèque du montant à l'ordre d'Espry-beauty.com à l'adresse suivante : Espry-beauty.com, 235-237 Vauxhall Bridge Road – London, England, SW1V 1EJ.

 

Article 10 : COMMANDES SPÉCIALES (réservée aux professionnels) :


Dans le cas de commandes d'articles spéciaux ne figurant pas au présent catalogue, une tolérance de quantité de plus ou moins 10% est admise, et ces commandes ne peuvent être annulées si leur exécution est commencée ou si la matière première en a été spécialement approvisionnée.


Article 11 : SPÉCIFICATIONS TECHNIQUES :


Les illustrations, photographies, caractéristiques, dimensions, poids, etc... Mentionnés dans le présent catalogue n'ont qu'une valeur indicative. Espry-beauty.com se réserve la possibilité d'apporter toutes modifications qu'elle jugerait opportunes, même après réception de la commande, sans toutefois que les caractéristiques essentielles puissent s'en trouver affectées. Les images affichées ne sont pas contractuelles, elles ne reflètent pas obligatoirement le produit.

 

Article 12 : EXÉCUTION DES COMMANDES :

 

L'exécution du contrat peut être annulée en cas de force majeure et/ou en cas de faute du client et/ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat conformément aux dispositions légales en cours.


Article 13 : CONTESTATION :

 

Pour les particuliers :

En cas de contestation quelconque, le Tribunal de commerce compétent pourra être celui de leur lieu de résidence ou la juridiction du lieu où l'obligation a été ou doit être exécutée.

 

Pour les professionnels :

En cas de contestation de quelque nature qu'elle soit, le Tribunal de commerce de London est seul compétent.

 

Article 14 : VALIDITÉ :


Les spécifications techniques, prix, illustrations et conditions de vente figurant au présent catalogue remplacent ceux de nos catalogues précédents. Ils sont modifiables sans préavis.

 

Article 15 : LES PROMOTIONS ET CODES PROMOTIONNELS :

 

Les promotions:

Sur une période donnée, Espry-beauty peut proposer des promotions exceptionnelles pour l'achat d'un produit sur son site Internet. Celles-ci, comme mentionné sur la promotion, peuvent être sans minimum d'achat. Elles sont datées et délimitées dans le temps, elles ne sont données qu'à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Espry-beauty se réserve le droit de suspendre ou d'annuler une opération si celle-ci s'avère trop importante.

Espry-beauty prévient ses clients que dans le cas d'une promotion exceptionnelle, celle-ci peut être assortie d'un délai de livraison supplémentaire.


Les codes promotionnels:

Des codes promotionnels peuvent être distribués, leur utilisation est soumise aux conditions suivantes :

- Les codes sont uniquement valables sur les produits concernés par l'offre.

- Les codes sont utilisables une seule fois, non remboursables et non cumulables sauf indications contraires.

- Pour bénéficier de ces codes il est impératif que le client les entre dans l'espace qui leurs sont dédiés lors de la prise de commande. Si un client venait à oublier de rentrer son code, Espry-beauty.com n'annulerait pas la commande ni la renouvellerait pour tenir compte de cette promotion.

- Les codes promotionnels ont une période de validité et leur utilisation hors de ces périodes n'est pas applicable.

 

Article 16 : LES CHEQUES CADEAUX :

 

Ces chèques cadeaux donnent droit à un achat sur l'ensemble du site Internet d'Espry-beauty.com. Cependant, pour l'achat d'un produit inférieur au montant du chèque cadeau, celui-ci ne pourra être rendu sous quelques formes que ce soit. La date de validité du chèque est précisée sur celui-ci.

 

Article 17 : COMMENTAIRE EN LIGNE :

 

Sur le site d'Espry-beauty.com il est possible pour tous nos clients de laisser un commentaire, ces avis sont surveillés et peuvent faire l'objet d'une modération voire d'un effacement s'ils enfreignent la loi et l'éthique (publicité abusive, propos diffamatoires, insultes, commentaires hors contexte...) par ailleurs Espry-beauty.com se réserve le droit de les utiliser à des fins publicitaires.

 

Article 18 : INFORMATIQUE ET LIBERTE :


Espry-beauty.com est inscrite à la CNIL et conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978, la collecte d'informations nominatives concernant tout client peut faire l'objet d'un traitement informatisé. Les informations demandées sont obligatoires ou facultatives. Les données collectées sont destinées à l'usage d'Espry-beauty.com et pourront également être communiquées à ses filiales, aux autres sociétés membres du groupe, ainsi qu'à tout tiers partenaire, à des fins commerciales et/ou statistiques.

En application de cette même loi, tout client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur les informations le concernant, en s'adressant par écrit au siège social d'Espry-beauty.com,235-237 Vauxhall Bridge Road – London, England, SW1V 1EJ.

 

Article 19: LA CARTE « JUST FOR YOU! » ESPRY-BEAUTY :

 

1) Acceptation des conditions générales :

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les conditions générales du programme de fidélité Espry-beauty lié à la carte « JUST FOR YOU ! ». Ces conditions générales sont disponibles à tout moment et gratuitement sur le site www.Espry-beauty.com et Espry-beauty se garde le droit de les modifier à tout moment.
Les présentes conditions définissent et développent les modalités de mise en œuvre du programme fidélité de la Carte “ JUSTE FOR YOU ! “ De la société Espry-beauty et les conditions pour bénéficier des avantages liés à celle-ci.

 

2) Adhésion à la Carte “ JUSTE FOR YOU ! “

 

Toutes les personnes physiques de plus de 18 ans pourront adhérer au programme de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ Quel que soit le pays de résidence. Cependant, pour des commandes dont l'adresse de livraison se situerait hors France Métropolitaine, les adhérents ne pourront profiter entièrement des avantages proposés par le programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ (voir le paragraphe Avantages de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ – frais de ports offerts). La carte ne se destine uniquement qu'aux clients particuliers non professionnels, une personne morale (société, comité d'entreprise, association…) qui effectuerait des achats pour son compte ne peut donc en aucun bénéficier ou faire bénéficier à une personne physique des avantages du programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ d'Espry-beauty Le coût annuel de l'adhésion au programme de fidélité «” JUSTE FOR YOU ! “ » s'élève à 49€ TTC. La carte de fidélité « “ JUSTE FOR YOU ! “ » est valable pour une durée de 1 an à compter de sa date de souscription. Pour y souscrire il suffit d'ajouter la carte au panier d'achat et de régler la commande comme pour l'achat de tout autre article. Après règlement de la commande contenant la carte de fidélité, celle-ci sera envoyée à l'adresse de livraison spécifiée lors de la commande, sous un délai maximum de 45 jours.

 

3) Renouvellement de l'adhésion

 

Pour renouveler son adhésion au programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “, il suffira de renouveler la même démarche que pour une première adhésion.

 

4) Avantages apportés Par la Carte “ JUSTE FOR YOU ! “

 

-Les frais de port offerts

Les adhérents au programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ Verront leurs frais de port offerts pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 350 euros mais uniquement pour des livraisons en France Métropolitaine (Corse incluse).

-Le délai de rétractation

Pour tout achat sur le site Espry-beauty.com, les adhérents au programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ Disposeront d'un délai de rétractation de 21 jours francs à compter de la réception du ou des produit(s) commandés pour renoncer et retourner le produit ( au lieu de 14 jours francs pour la loi en vigueur). Le terme « réception » correspond à la première présentation du transporteur au domicile de l'acheteur. Lorsque le délai de 10 jours expire un samedi ou un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les frais et les risques attachés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur. Si l'acheteur exerce son droit de rétractation, le prix du ou des produit(s) acheté(s) un remboursement à la hauteur du prix effectivement payé par ce dernier lui sera versé et interviendra dans un délai de 30 jours à compter de l'exercice par l'acheteur de son droit de rétractation. Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine en parfait état accompagné de tous ses accessoires, notices et documentations. Le droit de rétractation ne pourra être exercé si l'Acheteur ne retourne pas les articles achetés ou les retourne incomplets, abîmés, endommagés ou salis.

Espry-beauty ne saurait être tenue pour responsable pour tout dommage pouvant résulter des avantages offerts au titulaire de la carte.

 - Extension de garantie 

Sur une sélection de produit à la discrétion d’Espry-beauty.com, la garantie de deux ans peut être portée à 3 ans soit une année supplémentaire.

- Compte fidélité

Lors de chaque commande validée des points fidélités peuvent vous être octroyées selon des conditions mentionnées sur le site lors de votre commande. Ils ne peuvent être remboursés. Ils sont utilisables uniquement en bon d’achat lors d’une prochaine commande et jusqu’à la fin de la validité de votre carte « JUST FOR YOY ! ». Des bonus de points peuvent également vous être accordés lors de certaine offre dans les conditions mentionnées dans l’offre.

- Prix 

Dans l'hypothèse d'une baisse de ceux-ci quelques jours après la commande (jusqu’à 7 jours maximum), Espry-beauty.com vous dédommagera de la différence sous 30 jours maximum par crédit de votre compte fidélité. Les factures sont établies au tarif en vigueur au jour de la livraison.

 

5) Retrait de la carte

 

Tout manquement aux présentes conditions générales, toute utilisation frauduleuse ou abusive par tout détenteur de la carte ou tout tiers agissant sur le compte d'un détenteur de la carte pourra entrainer de plein droit, la restitution de la carte aux frais de l'adhérent et/ou l'annulation des avantages liés au programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “. Les avantages acquis en violation des présentes conditions générales ou par une utilisation abusive ou frauduleuse de la carte seront annulées sans compensation d'aucune sorte.

Perte et vol ou détérioration de la Carte “ JUSTE FOR YOU ! “

Même en cas de perte, de vol ou de détérioration de sa carte, l'adhérent pourra continuer à profiter des avantages liés au programme de fidélité de la carte “ JUSTE FOR YOU ! “ Dont il dispose. Il pourra cependant, s'il le souhaite faire la demande d'une nouvelle carte en contactant le service client d'Espry-beauty.com à l'adresse e-mail contact@Espry-beauty.com.

Des frais de traitement seront d’un montant de 5 euros seront exigibles.

 

6) Perte ou vol

 

En cas de perte ou de vol, la carte ne pourra en aucun cas permettre à un tiers de profiter des avantages de l'adhérent, si ce dit tiers ne dispose pas des identifiants de l'adhérent pour avoir accès à son espace privé sur Espry-beauty.com.

 

7) Modification du programme de fidélité

 

La société Espry-beauty se réserve le droit de modifier ou de supprimer à tout moment le Programme de fidélité (conditions d'adhésion, avantages liés à la carte “ JUSTE FOR YOU ! “...), sous réserve d'en informer par courrier et/ou affichage sur le site Espry-beauty.com les adhérents en respectant un préavis d'un mois. En cas d'arrêt du programme de fidélité, Espry-beauty accordera pendant un mois aux adhérents la possibilité d'utiliser les points fidélité dont ils disposent. A défaut d'utilisation de ces points dans le délai imparti, les avantages fidélité seront définitivement perdus.

 

Les présentes conditions prévalent sur toutes offres qui auraient pu être trouvées sur un site partenaire ou autre. Toute commande passée sur le site Internet d'Espry-beauty.com implique l'acceptation complète et sans réserve de ces conditions générales de vente.

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